Términos y condiciones – Kukulcán Divers

Última actualización: Julio 2025

 

1. Información general

Kukulcán Divers es una empresa ubicada en Zona Hotelera km 16.2, Cancún, Quintana Roo, que ofrece servicios de buceo recreativo, cursos PADI, buceo en el mar y en cenotes, así como experiencias Discover Scuba Diving (DSD) en Cancún, Cozumel y Playa del Carmen.

2. Requisitos de participación

  • Edad mínima: 10 años.
  • Todos los participantes deben completar una declaración médica antes de bucear.
  • Debe firmarse una exención de responsabilidad antes de cualquier actividad.
  • Algunos servicios pueden tener requisitos adicionales según el tipo de inmersión o el nivel del participante.

3. Seguro de la actividad

Incluimos seguro limitado únicamente para quienes bucean con nosotros por primera vez. Se recomienda que los participantes con experiencia cuenten con su propio seguro si lo desean.

4. Reservas y pagos

  • Las reservas se realizan vía WhatsApp.
  • Se requiere un anticipo parcial para garantizar la reserva.
  • Aceptamos efectivo, transferencias bancarias y tarjetas de crédito/débito.

5. Cancelaciones y reembolsos

  • En caso de mal clima o problemas médicos verificables, la actividad podrá reprogramarse o reembolsarse.
  • No hay reembolsos por inasistencia.
  • Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad.

6. Uso de imágenes

Durante las actividades se pueden tomar fotos y videos. Al participar, el cliente autoriza su uso con fines promocionales en redes sociales, nuestro sitio web y otros medios, salvo que indique lo contrario antes de la actividad.

7. Responsabilidad

Kukulcán Divers no se hace responsable por lesiones, accidentes o pérdidas que ocurran fuera de las actividades oficiales. El buceo implica riesgos que los participantes asumen voluntariamente.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.

9. Jurisdicción

Cualquier disputa se resolverá conforme a las leyes del Estado de Quintana Roo, México.